Læs mere om forsalg og salg af billetter, hvilke billetbureauer VEGA benytter, gebyrer, mistede/glemte billetter, spørgsmål vedr. billetter og udsolgte koncerter.
Forsalg/salg af billetter
Forsal...
Læs mere om forsalg og salg af billetter, hvilke billetbureauer VEGA benytter, gebyrer, mistede/glemte billetter, spørgsmål vedr. billetter og udsolgte koncerter.
Forsalg/salg af billetter
Forsalg af billetter til VEGAs koncerter varetages af billetbureauer som Billetlugen og BILLETnet. VEGA varetager altså
ikke selv forsalg af billetter. Såfremt en koncert ikke er udsolgt (hvilket vil fremgå af kalenderen på hjemmesiden), vil der være billetsalg ved indgangen, når dørene til koncerten åbnes.
Vi tager forbehold for slåfejl på sitet - priser fra billetbureauet er altid gældende.
Billetlugen eller BILLETnet?
De fleste af VEGAs arrangementer sælges via
Billetlugen – dog er der enkelte arrangementer, som sælges via
BILLETnet, da eksterne arrangører nogle gange benytter dette bureau. Den bedste måde at undersøge, hvem der sælger billetter til en given koncert er ved at klikke på billetikonet "Køb billet" på
www.vega.dk for det pågældende arrangement for at se, om den linker til Billetlugen eller BILLETnets hjemmeside. Dette afgør, hvor billetten sælges.
Gyldige billetter
Hvis du vil være 100% sikker på, at de billetter, du køber til en koncert i VEGA er gyldige, skal du købe dem ved at følge købslinkene fra vega.dk til enten
Billetlugen eller
BILLETnet. Der
kan være være andre billetudbydere til enkelte koncerter, men vi anbefaler, at du køber dine billetter til VEGA gennem Billetlugen eller Billetnet.
Gebyrer
Billetlugen
Ved online-køb af billet gennem
www.billetlugen.dk betales et billetgebyr på 20 kr. Dette gælder print-selv billetter. Hvis du ønsker at få billetten tilsendt med posten er forsendelsesgebyret 20 kr.
Ved køb af billet i døren pålægges billetprisen et billetgebyr på 20 kr. samt et salgstillæg. Salgstillægget er 15 kr. pr. transaktion – uanset hvor mange billetter, der købes pr. transaktion.
FONA:
Ved køb af billet i FONA-butik betales et gebyr på 20 kr. + et ekspeditionsgebyr på 15 kr.
Billetnet
Ved online-køb af billet gennem
www.billetnet.dk betales et billetgebyr på enten 12, 17 eller 20 kr. billet, afhængig af arrangementets pris.
Ved forsendelse betales et leveringsgebyr på 20 kr. pr. transaktion.
Ved køb af fysisk billet i døren eller på posthuset betales et salgstillæg på 20 kr. pr. transaktion – uanset hvor mange billetter, der købes pr. transaktion.
Mistede/glemte billetter
Har du mistet eller glemt din billet, vil du oftest kunne få adgang til koncerten ved at medbringe din kvittering for køb af billet samt billed-ID. Er du hverken i besiddelse af billet eller kvittering, kan du evt. tage billed-ID med til indgangen. Her vil vi så prøve at finde dit navn i billetsystemet og printe en ny billet ud til dig. Det samme gælder i øvrigt, hvis du ikke kunne printe dine billetter ud efter gennemført køb. Bemærk at ovenstående service kun gælder billetter købt via Billetlugen!
Refundering af billetter
Refundering af billetter sker, hvor de er købt. For refundering af billetter købt hos Billetlugen eller FONA kontakt venligst Billetlugen. Læs mere om retningslinjerne for refundering hos Billetlugen
HER.
For refundering af billetter købt hos BILLETnet og på posthuset kontakt venligst BILLETnets Kundecenter: +45 70 15 65 65 (mandag - lørdag: 10.00 - 20.00, søndag lukket).
Billetter refunderes (minus gebyr) kun, hvis koncerten er aflyst eller flyttet til ny dato. Refundering af billetter gælder i 14 dage fra datoen for den aflyste koncert.
Spørgsmål om billetter
Bemærk at nogle koncerter med eksterne arrangører sælges via BILLETnet.
Udsolgte koncerter
Når en koncert er anført som udsolgt på VEGAs hjemmeside, betyder det, at der ikke flere billetter hverken i forsalg eller i døren.
Hvis der oprettes en venteliste til koncerten, vil dette blive anført på VEGAs hjemmeside.
VEGA på Facebook